¿Cuáles son los objetivos de la INVESTIGACIÓN DE MERCADOS?
La investigación de mercados plantea dos objetivos:
1) Identificar un problema que no necesariamente está latente pero que existe y puede aparecer en el futuro.
2) Solucionar un problema que ayude a resolver una situación específica.
Para comprender mejor en cuáles casos se aplica cada uno de los objetivos, se recomienda ver la tabla No. 1. Clasificación de la investigación de mercados según su objetivo.
La matriz de enfoques.
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