¿Qué es CRM, Cloud Computing, SaaS, PaaS e IaaS?
Los conceptos CRM (1986), Cloud Computing (2002) y Saas, PaaS e IaaS (2010), no son nuevos, pero están de moda en muchas organizaciones principalmente por la presión que ejerció la pandemia en su tecnificación. En este artículo explicaré la definición…